我是竹科店店長佳慧，也是土生土長的新竹人。對許多人來說，瑪露連是一間甜品店；但對我而言，它更像是一段陪伴成長的記憶。

還記得小時候，姐姐第一次買瑪露連給我吃。那碗嫩仙草裡，有著仙草自然回甘的香氣，也有芋圓Q彈紮實的口感。入口的那一刻，不只是好吃，而是一種讓人忍不住想再吃一次的幸福感。

多年後，當熟悉的味道再次出現在眼前，心裡卻多了一份想念。因為那個曾經買給我吃的人，已經不在了。

然而，也正因為這份思念，讓我更加珍惜每一次與顧客相遇的機會。

從顧客到店長，重新認識瑪露連的價值

在人生轉換跑道的階段，我很幸運地加入了瑪露連。從踏入門市的第一天開始，到現在擔任竹科店店長已超過兩年，我一路學習、一路成長。

剛開始，我只想把門市管理做好，把每一份餐點準確交到顧客手中。但隨著時間累積，我漸漸發現，服務業真正販售的，從來不只是商品。

當顧客願意把自己的下午茶時光交給你，把家庭聚會、公司團購、節慶送禮交給你時，那份信任遠比任何數字都更有價值。

最感動的事，是成為顧客生活中的一部分

在竹科店工作的日子裡，我見證了許多溫暖的故事。有些客人第一次走進門市，只是想買碗仙草解解饞；有些人則是在同事推薦下抱著好奇心來嘗試。

但讓我最感動的是，許多人從第一次購買開始，慢慢變成固定回購的熟客。

• ·他們會記得我們的名字
• ·會分享自己最喜歡的搭配
• ·會帶著家人、朋友一起來品嚐
• ·甚至主動推薦給同事、部門夥伴，讓更多人認識瑪露連

每一次回購，都是一份肯定。每一句推薦，都是一份信任。也讓我們更加堅定地守護每一碗仙草的品質。因為我們知道，顧客帶回家的不只是甜品，而是一份安心與期待。

在忙碌生活裡，留下一點屬於自己的幸福感

身處竹科園區，每個人都在與時間賽跑。會議、專案、加班、家庭責任，填滿了許多人的生活。也因此，我更加相信，一份簡單卻真實的美味，能成為忙碌日常中的小小慰藉。

當工作告一段落，打開一碗冰涼滑嫩的仙草；當午後感到疲憊，來一口熟悉的甜品；當與家人朋友相聚時，共享一份簡單卻溫暖的幸福。

這些看似平凡的時刻，往往最令人難忘。而這，也是瑪露連始終堅持的初心。

讓更多人認識瑪露連，讓幸福持續傳遞

未來，我希望持續精進自己的管理能力，帶領團隊提供更細緻、更貼心的服務體驗。同時，也希望拓展更多企業團購與園區合作機會，讓更多上班族認識瑪露連。

因為仙草不只是傳統甜品。它是一份陪伴、一份回憶，也是一份能在繁忙生活中帶來片刻放鬆的幸福。而我們想做的，就是把這份幸福，分享給更多人。

謝謝每一位走進瑪露連的顧客，
讓我們有機會參與你生活中的每一個美好時刻。
也期待下一次，能在竹科店與你相遇。